FAQ

Questions fréquentes

Toutes les réponses aux questions les plus courantes sur les ebooks, les bundles et les achats.

À propos des ebooks

Comment vais‑je recevoir mon ebook ?

Après ton achat, tu reçois automatiquement un email avec le lien de téléchargement. L’accès est immédiat.

Quel est le format des ebooks ?

Tous les ebooks sont fournis en PDF premium, lisibles sur ordinateur, tablette et smartphone.

Est‑ce que les ebooks sont mis à jour ?

Oui, certaines ressources peuvent être mises à jour. Si une mise à jour majeure est publiée, tu recevras un email.

Puis‑je imprimer les ebooks ?

Oui, tu peux les imprimer pour un usage personnel.

À propos des bundles

Qu’est‑ce qu’un bundle ?

Un bundle est un pack de plusieurs ebooks vendus ensemble à un tarif avantageux.

Est‑ce que les bundles contiennent les mêmes ebooks que les pages individuelles ?

Oui, ce sont exactement les mêmes ebooks, simplement regroupés pour te faire économiser.

Est‑ce que je peux acheter un bundle si j’ai déjà un ebook ?

Oui, mais il n’y a pas de réduction supplémentaire si tu possèdes déjà un des ebooks du pack.

À propos du paiement

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Les paiements sont sécurisés et gérés par Stripe. Tu peux payer par carte bancaire.

Mes données bancaires sont‑elles sécurisées ?

Oui. OptiShare & Compagnie ne stocke aucune donnée bancaire. Tout est géré par Stripe.

Je n’ai pas reçu mon email après l’achat, que faire ?

Vérifie ton dossier spam. Si rien n’apparaît, contacte‑moi à : contact@optisharecompagnie.fr.

À propos de l’utilisation

Puis‑je partager les ebooks ?

Non. Les ebooks sont réservés à un usage strictement personnel. Toute diffusion est interdite.

Puis‑je utiliser les modèles dans mes prestations ?

Oui, tu peux les utiliser dans ton activité, mais tu ne peux pas les revendre ou les redistribuer.

Est‑ce que je peux demander un remboursement ?

Non. Les produits numériques livrés immédiatement ne sont pas remboursables (article L221‑28 du Code de la consommation).

Tu as encore une question ?

Je suis là pour t’aider.

Me contacter